OM UPPDRAGET // MAKE IMPACT WHERE IT MATTERS
Wise IT söker en erfaren IT Application Technician till ett team som förvaltar och utvecklar organisationens dokumenthanteringssystem. Rollen har fokus på incidenthantering, användarsupport samt underhåll och förvaltning av systemet.
Uppdraget genomförs under en pågående implementation av ett nytt dokumenthanteringssystem som ska rullas ut till flera verksamheter inom organisationen. Du kommer att arbeta med OpenText-plattformen och Kubernetes-relaterad infrastruktur samt samarbeta med andra team för att säkerställa en stabil och effektiv plattform.
I uppdraget ingår schemalagd arbetstid i ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka support mellan kl. 07:00–18:00. Beredskap för allvarliga incidenter 24/7 ingår en vecka åt gången. Beredskap och eventuell övertid ersätts. Om arbete behöver utföras under beredskapen kan detta göras hemifrån och ersätts då som övertid.
ANSVAR OCH ARBETSUPPGIFTER
-
Supportera och underhålla OpenText-plattformen.
-
Lösa tekniska problem och utföra felsökning.
-
Dokumentera och upprätthålla teknisk dokumentation.
-
Hantera och optimera Kubernetes-infrastrukturen, främst genom att lägga beställningar till Kubernetes-gruppen.
-
Samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar smidigt och effektivt.
-
Arbeta med incidenthantering och användarsupport.
UPPDRAGSINFORMATION
-
Uppdragsperiod: omgående start, 12 månader med option på förlängning
-
Omfattning: 100%
DIN PROFIL // YOU BRING THE EDGE
Du är ansvarsfull, prestigelös och serviceinriktad. Rollen kräver god problemlösningsförmåga och analytisk förmåga samt att du kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra.
Du behöver ha bra kommunikationsförmåga på både svenska och engelska och gärna dela med dig av din kompetens och erfarenhet.
OBLIGATORISKA KRAV
Du ska ha:
-
Kompetens inom OpenText i första hand, i andra hand liknande plattformar såsom SharePoint.
-
Erfarenhet av att arbeta med plattformar som bygger på Kubernetes.
-
Erfarenhet av incidenthantering och användarsupport.
-
Erfarenhet eller kunskap om ITIL och IT Service Management.
-
5–8 års erfarenhet som IT Application Technician eller liknande arbete.
MERITERANDE KRAV
Det är meriterande om du har kompetens inom:
-
Kunskap om underliggande lagret i Kubernetes.
-
Erfarenhet av SharePoint.
-
Erfarenhet av xECM.
-
Erfarenhet av att ha arbetat på ett stort företag.
-
Agila arbetssätt.
DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER
För att söka rollen klickar du på Ansök nu och bifogar ditt CV. Vi kan inte ta emot ansökningar via mejl.
I konsultvärlden går det ofta snabbt och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
