Ett HR-hus i behov av renovering
När Edit Eriksson på Prisjakt kontaktade Wise HR hade hon en ovanlig beskrivning av vad organisationen behövde. Hon letade efter en snickare.
– Jag brukar likna vår organisation vid ett hus. Det har en fantastisk grund, men efter några år av eftersatt underhåll behövde det rustas upp. Dessutom hade bolaget vuxit snabbt, med andra ord hade vi blivit många fler som befolkade huset, berättar Edit Eriksson.
Renoveringsbehoven handlade till stor del om att bygga en starkare stomme för HR-arbetet, med tydligare strategier och rutiner inom bland annat rekrytering och onboarding.
– Vi gjorde alla de där sakerna, men inte med den kvalitet eller struktur som vi ville. I vår bransch är det hård konkurrens om kompetensen. Därför är employer branding extra viktigt för oss, fortsätter Edit Eriksson.
Från lång önskelista till tydlig plan
Prisjakt behövde någon som kunde identifiera och prioritera behoven, men också hade erfarenheten och drivkraften att bygga upp det som saknades.
– Dessutom lade jag in en extrabeställning om att snickaren skulle dela med sig av sin kompetens till de andra ”hantverkarna” i vårt team, säger Edit Eriksson.
Det fanns mycket att arbeta med och redan från början visste Prisjakt att man ville använda agila arbetssätt.
– Mer än halva vårt bolag arbetade redan agilt då ville vi förstås göra det även inom HR, förklarar Edit Eriksson.
Tillsammans med en senior HR-konsult från Wise HR inventerade Prisjakt behoven utifrån tre perspektiv: Var fanns risker kopplade till lagar och regler? Vad var affärskritiskt? Och vilka förbättringar kunde genomföras relativt enkelt?
Inventeringen resulterade i en konkret plan. Högst upp på prioriteringslistan hamnade affärskritiska områden som rekryteringsstrategi och rutiner för onboarding, tillsammans med lagstadgade krav inom arbetsmiljö.
Agila arbetssätt skapade en ny grund
Parallellt påbörjade HR-teamet sin resa mot ett mer agilt arbetssätt. Ambitionen var att utveckla processerna tillsammans med organisationen, testa nya idéer, utvärdera resultaten och låta lärdomarna påverka nästa steg.
– Det krävde att vi som team lade alla gamla sanningar åt sidan, konstaterar Edit Eriksson.
I efterhand beskriver hon just förmågan att börja om och öppna upp för nya möjligheter som en av teamets viktigaste förflyttningar.
HR-konsulten kunde bidra med erfarenhet och konkreta lösningar samtidigt som arbetet hela tiden utgick från Prisjakts organisation och behov.
– Hon började producera från dag ett, plockade grej efter grej ur sin erfarenhetsryggsäck och lyssnade samtidigt in oss på ett fantastiskt sätt, säger Edit Eriksson.
Samarbetet gav också Prisjakt tillgång till fler perspektiv och erfarenheter från Wise.
– Dessutom insåg vi snart att vi också fick ett väldigt värdefullt erfarenhetsutbyte med hela Wise-nätverket. De var otroligt bjussiga. Vad vi än behövde fanns det där, fortsätter Edit Eriksson.
Ett HR-team rustat för fortsatt utveckling
Efter 13 månader hade uppdraget utvecklat både strukturerna och arbetssättet inom HR. Rollen som konsulten haft permanentades och en ny person rekryterades till teamet.
– Den största skillnaden är att vi jobbar som ett team. Vi trodde att vi gjorde det tidigare, men nu gör vi det på riktigt. Vi har också ett batteri av agila processer och rutiner som vi har skapat ihop och som vi är stolta över, berättar Edit Eriksson.
För Prisjakt blev arbetet också ett sätt att skapa bättre förutsättningar för HR att fortsätta utvecklas i takt med verksamheten.
– Prisjakt har alltid byggt mycket av sin framgång på en stark kultur. Tack vare det här kan vi fortsätta att utvecklas framåtlutat, minst lika snabbt som businessen gör. Det vi har gjort tillsammans spelar en avgörande roll för framtiden, avslutar Edit Eriksson.
Ett samarbete byggt på öppenhet och gemensam utveckling
En viktig del i arbetet var att Prisjakt och Wise HR utvecklade lösningarna tillsammans. Konsulten kunde bidra med erfarenhet, identifiera behov och föreslå förändringar, samtidigt som Prisjakts team var öppet för att testa och utveckla nya arbetssätt.
Det nära samarbetet gjorde det möjligt att successivt anpassa arbetet när nya behov och möjligheter blev tydliga. Kombinationen av specialistkompetens, verksamhetsförståelse och ett gemensamt ansvar för förflyttningen skapade förutsättningar för att utveckla HR-arbetet på djupet.
Husmetaforen som präglade uppdraget från början följde med genom hela arbetet. Wise HR bidrog med erfarenhet och verktyg, men ritningarna för det nya HR-arbetet tog Prisjakt och konsulten fram tillsammans.
