Som IT-supporttekniker/IT Service Specialist kommer du att samarbeta med ett team inom klient-support och IT-infrastruktur för att stödja både användare på plats och på distans med hård- och mjukvarurelaterade ärenden.
Ansvarsområden
-
Ge teknisk support till medarbetare gällande både hårdvara och mjukvara.
-
Förbereda, konfigurera och driftsätta arbetsstationer, laptops och andra användarenheter.
-
Hantera teknisk onboarding och offboarding av användare.
-
Underhålla och uppdatera dokumentation av system och processer.
-
Ge teknisk support inom 1st och 2nd-line support.
-
Ge AV-support och ansvara för teknisk utrustning vid företagsevenemang.
-
Ansvara för inköp och hantering av hårdvara, mjukvara, licenser och lager/inventarier.
Kvalifikationer
-
Minst 5 års erfarenhet av onsite-support och användarnära IT-support.
-
Gedigen kunskap om PC-hårdvara, inklusive felsökning och underhåll.
-
Goda kunskaper inom Windows och macOS.
-
Erfarenhet av Microsoft 365 och Google Workspace.
-
Kunskap inom administration av Active Directory.
-
Erfarenhet av installation, felsökning och drift av konferensutrustning för liveevenemang.
-
Stark problemlösningsförmåga och god erfarenhet av felsökning.
-
Förmåga att prioritera, koordinera och organisera arbetsuppgifter på ett effektivt sätt.
-
Intresse och förmåga att snabbt lära sig och supportera nya applikationer.
-
Mycket god kommunikationsförmåga på både svenska och engelska.
-
Dokumentationsvana och förmåga att skapa guider och instruktioner.
-
Trivs med lagarbete och samarbete med kollegor, leverantörer och partners.
-
Självgående med ett genuint intresse för IT och god social kompetens.
Godkänd bakgrundskontroll är ett krav för rollen.
OM WISE IT
Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.
NÄR DU BLIR EN AV OSS
Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.
Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.
Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter!
DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER
För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef (NAMN & MAIL).
