Uppdraget omfattar att leda och genomföra upphandling och implementation av ett nytt ärendehanteringssystem, med funktionalitet inom IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM) och Customer Service Management (CSM). Syftet är att införa en modern, effektiv och verksamhetsnära lösning som stödjer organisationens behov och är hållbar över tid.
Rollen innefattar ansvar under både upphandlingsfas och genomförandefas. I uppdraget ingår att vidareutveckla och förvalta kravbilden från genomförd förstudie, samverka med verksamhet och IT för att säkerställa gemensam behovsbild samt bidra i framtagande av upphandlingsunderlag. Konsulten deltar även i utvärdering av anbud och leverantörer samt i förberedelser inför kontraktering.
Under implementationsfasen ansvarar rollen för att leda och samordna arbetet tillsammans med interna intressenter och vald systemleverantör, följa upp tidplan, budget och kvalitet samt säkerställa att lösningen uppfyller både funktionella och icke‑funktionella krav. Fokus ligger på att skapa en lösning som är väl integrerad i befintligt IT‑landskap och redo för överlämning till förvaltning.
Uppdraget kräver dokumenterad erfarenhet av komplexa verksamhetsnära IT‑projekt, gärna kopplat till upphandling och införande av ärendehanterings‑ eller ITSM‑plattformar, samt god förmåga att kombinera strategiskt helhetsperspektiv med operativt genomförande. Konsulten förväntas arbeta strukturerat, vara kommunikativ och kunna samverka med både verksamhet, IT, styrgrupp och externa leverantörer. Arbetsspråk är svenska.
NÄR DU BLIR PARTNER
Som partnerkonsult hos Wise kliver du in i en gemenskap där samarbete är kärnan. Du får möjlighet att arbeta med några av marknadens mest intressanta uppdrag, i organisationer där både människor och teknik är i centrum. För oss är det avgörande att du känner dig trygg och värdesatt i vårt samarbete. Vi stöttar dig, coachar dig och finns med dig hela vägen genom uppdraget. Hos oss är du inte bara konsult – du blir en del av en större helhet.
OM WISE IT
Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.
DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER
För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef (NAMN & MAIL).