För vår kunds räkning söker vi en senior ITSM‑konsult för ett uppdrag som omfattar både strategiska och operativa delar.
Uppdraget innebär att se över och vidareutveckla kundens ITSM‑områden i nära samarbete med driftpartner, med fokus på processer, arbetssätt och ökad effektivitet. En central del av rollen är att skapa struktur, transparens och uppföljningsbarhet inom tjänsteleveransen.
Uppdraget omfattar bland annat att:
-
Strukturera upp IT‑tjänsterna för att möjliggöra bättre uppföljning än idag
-
Skapa självbetjäning i betydligt högre utsträckning
-
Sätta upp förvaltningsstrukturer runt identifierade tjänster
-
Se över och etablera en så automatiserad onboarding‑ och offboarding‑process som möjligt
-
Se över och vidareutveckla change‑processen
-
Sätta upp en i största möjliga mån automatiserad behörighetshantering
-
Till viss del äga och strukturera upp behörighetsområdet
-
Hantera vissa operativa ärenden och stötta verksamheten löpande under uppdraget
Kunden söker en senior, självgående och initiativtagande konsult som kan ta ägarskap för dessa frågor och driva arbetet framåt, med fokus på att få de delar som i dagsläget saknas på plats.
Om uppdraget
-
Uppdraget bedöms inte kräva heltid
-
Ingen fast omfattning per vecka är satt – scope och omfattning fastställs utifrån vad som är rimligt att genomföra
-
Uppdragets längd är minst sex månader
-
Uppskattad omfattning: cirka 50 %, men kunden är öppen för olika upplägg
-
Start: omgående
OM WISE IT
Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.
DIN ANSÖKAN // TALENT SPEAKS LOUDER
För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Petter Berg