Som chef kan du inte skapa motivation åt någon annan. Däremot kan du skapa förutsättningar som stärker den.
Vad är motivation och hur kan du främja den hos dina medarbetare?
Stefan Söderfjäll, filosofie doktor i psykologi, och Christopher Svensson, legitimerad psykolog, beskriver motivation som den drivkraft som styr vad vi gör, med vilken intensitet vi gör det och hur länge vi gör det.
Här tittar vi närmare på motivation ur tre olika perspektiv och vad du som chef kan göra för att skapa bättre förutsättningar för motivation hos dina medarbetare.
Stärk de grundläggande behoven
Inom självbestämmandeteorin, Self-Determination Theory, brukar man tala om tre grundläggande psykologiska behov: kompetens, samhörighet och autonomi.
Kompetens handlar om känslan av att kunna hantera sina arbetsuppgifter och utmaningar. Samhörighet handlar om goda relationer, att känna sig respekterad och trygg tillsammans med andra. Autonomi handlar om självbestämmande, handlingsutrymme och möjligheten att påverka och fatta beslut.
Genom att skapa förutsättningar för dessa behov på arbetsplatsen kan du som chef främja motivation och välbefinnande. Det kan exempelvis handla om att ge medarbetare handlingsutrymme i hur de når sina mål och löser sina arbetsuppgifter, samtidigt som mål och förväntningar är tydliga.
Vilket beteende vill du främja?
Det pratas ofta om vikten av motiverade medarbetare. Men motiverade till vad?
Vilka beteenden vill du som chef uppmuntra och skapa förutsättningar för? Inom OBM, Organizational Behavior Management, betonas vikten av att vara tydlig med vilka beteenden som efterfrågas.
Att säga ”jag vill att du tar mer ansvar” är exempelvis ganska abstrakt. Ett mer konkret budskap kan vara: ”När du stöter på ett problem vill jag att du först undersöker vilka möjliga lösningar som finns innan du kommer till mig.”
Men tydlighet är inte allt. Hur ett beteende bemöts påverkar också sannolikheten för att det upprepas. Genom relevant och förstärkande feedback kan chefen uppmärksamma beteenden som bidrar till önskad utveckling.
Det behöver dessutom ske kontinuerligt. Enstaka feedbacktillfällen skapar sällan varaktig förändring.
Vad motiverar just den här medarbetaren?
Vi har gemensamma grundläggande behov, men vi är också individer. Det som ger en person energi behöver inte göra detsamma för någon annan.
Någon trivs bäst med att arbeta tillsammans med andra, medan en annan behöver tid för självständigt fokus. En person motiveras av att fördjupa sig och bygga expertis, en annan av att utforska nya idéer och utmaningar.
Som chef behöver du därför vara nyfiken på vad som är viktigt för varje medarbetare.
Ställ frågor. Vad skapar energi och engagemang? Vilka arbetsuppgifter känns mest utvecklande? När upplever personen störst handlingsutrymme? Vad skapar frustration eller får motivationen att minska?
Att förstå individen är en viktig del av ledarskapet. När människor får möjlighet att använda sin kompetens, utvecklas och ta ansvar utifrån tydliga förutsättningar skapas också bättre möjligheter för både individen och verksamheten att utvecklas.
Källor
Söderfjäll, Stefan & Svensson, Christopher (2017). En liten bok om mål.
Olsson, Rolf & Nilsson, Kenneth (2015). OBM i praktiken.
