Vad gör en Receptionist?
En receptionist är navet i många organisationers dagliga verksamhet. Du tar emot besökare, hanterar samtal och e-post, stöttar med administration och skapar en välkomnande och professionell miljö – både för externa gäster och interna kollegor.
Rollen kräver en hög grad av servicekänsla, flexibilitet och förmågan att snabbt lösa små och stora problem.
Arbetsuppgifter för en Receptionist
- Välkomna och registrera besökare
- Svara i telefon och hantera e-post och postgång
- Boka mötesrum och bistå vid interna och externa möten
- Beställa kontorsmaterial och hålla gemensamma ytor i ordning
- Stötta kollegor med enklare administration
- Samordna bud, leveranser och kontorsservice
- Vara en viktig del i trivsel och kontorskultur
Du är den som vet vem som är var, när något ska ske – och hur det ska flyta på.
Lön – vad tjänar en Receptionist?
Lönen varierar beroende på erfarenhet, bransch och geografi:
- Junior receptionist: ca 26 000–30 000 kr/månad
- Erfaren receptionist: ca 30 000–35 000 kr/månad
- Receptionist med utökat ansvar: från 35 000 kr/månad och uppåt
Receptionister med språkkompetens, IT-kunskaper eller administrativt ansvar ligger ofta högre.
Utbildning – hur blir man Receptionist?
Receptionistyrket kräver oftast ingen formell högre utbildning, men vanlig bakgrund är:
- Gymnasieutbildning med inriktning på handel, administration eller service
- YH- eller folkhögskoleutbildning inom kontor, kundservice eller administration
- Erfarenhet från serviceyrken, administration eller kundtjänst är ofta meriterande
- Språkkunskaper, datavana och god kommunikationsförmåga är alltid efterfrågade.
Personliga egenskaper som passar en Receptionist
- Serviceinriktad – du möter människor med värme och professionalism
- Strukturerad – du har koll på läget även när tempot är högt
- Flexibel – du växlar snabbt mellan uppgifter och situationer
- Ansvarstagande – du löser problem och ser till att saker blir gjorda
- Social och trygg – du gillar att ha många kontakter varje dag
Det här är en roll för dig som vill skapa trivsel, trygghet och struktur – varje dag.
Framtiden för Receptionister
Trots digitaliseringens framfart fortsätter behovet av professionella receptionister att vara starkt – särskilt i roller som kombinerar service, administration och kontorssupport.
Framtidens receptionist kan också utvecklas mot roller inom kontorskoordination, team assistant, office management eller HR-administration.
Fler företag inser värdet av att receptionen inte bara är en plats – utan en funktion som bygger kultur, trygghet och varumärke.
