Vad är kompetenskartläggning?
En kompetenskartläggning innebär att du ser över kompetensen i en viss enhet eller team, eller i hela organisationen. Att kompetenskartlägga säljavdelningen är en viktig framgångsfaktor i att skapa lönsamma organisationer. En lyckad säljstrategi grundar sig i en säljorganisation som har rätt kompetenser på plats. Därför bör du aktivt arbeta med att utveckla din säljavdelning.
1. Definiera beteenden och kompetenser
Definiera vilka framgångsbeteenden och kompetenser som kommer att vara avgörande för din enhets framtida lönsamhet. Kompetenskartläggningen ska grunda sig i era affärsmål.
2. Affärsperspektiv i kompetenskartläggningen
Se till att integrera ett stöd i din process för kompetenskartläggning, involvera funktioner som dels har ett affärsmässigt perspektiv och dels beteendekunskap – till exempel HR.
3. Kartlägg kompetensen oftare än du tror
Gör kompetenskartläggning ofta. Innovation, kompetens, drivkraft och motivation är färskvara – om du inte kontinuerligt pulsmäter din säljorganisation minskar chansen att kunna påverka. Ta tillvara på den kompetens och ambition som finns hos varje individ, rätt person på rätt plats.
4. Våga vara sann mot er riktning
Våga ta beslut om att avsluta eller omplacera personal som inte följer bolagets riktning. Kompetenskartläggning inom försäljning syftar till att ha rätt kompetenser på plats för att kunna bli det bolaget ni vill vara.
5. Odla en prestigelös kultur
Prestigelöshet i ditt ledarskap kommer troligtvis ta dig till nya insikter och erfarenheter. Styrkan att skapa en hållbar och dedikerad organisation vilar ofta i andra människors kvaliteter.
Kompetenskartläggning inom försäljning – sammanfattning
- Definiera framgångsbeteenden
- Ta in både affärsmässighet och beteende i kompetenskartläggningen
- Gör kompetenskartläggning oftare än du tror
- Håll riktning
- Sträva mot prestigelöshet
