Skip to content
Menu
Denna position har redan blivit tillsatt

Customer Service Coordinator – Nokian Tyres

Nu växer vårt kundsupportteam och vi söker dig som vill jobba aktivt med roliga, utmanande och spännande kunder med premiumvarumärken inom bilbranschen. Vi är ett team på 4 personer som brinner för att serva våra kunder. Nokian Tyres, ett välkänt globalt varumärke som levererar däck av högsta kvalitet. Du är en viktig del i denna leverans, och vi befinner oss på en spännande resa. Taggad?”

Dela inlägget

Nokian Dyres är världsledande på väderanpassade däck av högsta kvalitet och arbetar med bilbranschens premium kunder . Företaget står inför en spännande resa med ett laddat gäng, och vi söker nu dig som vill jobba med service, hjälpa kunder, lägga orders och leverera kundsupport av bästa kvalitet. Som customer service coordinator ingår du i customer service teamet som ger support till företagets alla kunder, distributörer och återförsäljare och servar en säljkår på ca 16 personer. Totalt på Sverigekontoret jobbar ca 30 personer, men globalt rör det sig om en arbetsstyrka på ca. 4600 personer, som omsätter ca 1,6 miljarder Euro.

Övergripande ansvarsområden
Arbetet som customer service coordinator innebär att operativt arbeta med våra kunder, och dagligen svara i telefon, maila, lägga ordrar, säkerställa leveranser och följa upp. Du är lyssnande, kundorienterad, kreativ och ingår i ett team som håller en mycket hög servicenivå med konkurrenskraftig service och support till befintliga och blivande kunder.

Du är ansvarig för att leda våra kunder, lösa deras problem och hitta alternativ om och när man stöter på patrull. Du kan företagets produktportfölj och organisation och vet vad, när och var leveransen är. I rollen som customer service koordinator arbetar du också med att driva och delta i projekt som rör utveckling och förbättring av kundservice. Du planerar, genomför och följer upp inkommande kunders frågor. Arbetstiderna är 08.00 – 16.30 och då är man på kontoret, som ligger i Rosersberg ca 20 min norr om centrala Stockholm.

Ansvarsområden

  • Löpande ta emot inkommande samtal, mail via Salesforce, webbformulär och ansvara för chattfunktionen och proaktivt utveckla leveransen av nuvarande och framtida kundservicetjänster för våra kunder
  • Uppföljning, effektivitets- och fakturabevakning
  • Hålla dig uppdaterad om företagets produkter, kampanjer och leveranser
  • Säkerställa ett effektivt samarbete med sälj, marknad och kundservice och övriga funktioner inom företaget

Bakgrund

  • Erfarenhet av operativ kundserviceverksamhet – gärna från branschen, bilindustri
  • Erfarenhet av orderhantering
  • Datavana, systemkunnig (Salesforce meriterande)
  • Erfarenhet av försäljning är meriterande

För att trivas och lyckas tror vi att du har följande egenskaper:

  • Hög arbetsmoral, laganda
  • Driv – gillar att jobba mot tydliga och utmanande mål
  • Serviceorienterad
  • Samarbetsvillig och flexibel
  • Snabb med hög stresstolerans
  • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
  • God förmåga att arbeta självständigt och proaktivt
  • God förmåga att arbeta med flera arbetsuppgifter samtidigt

Är du vår nya kollega som kan bli den viktiga länken mellan Nokian Tyres och våra härliga kunder, den som får sälj att briljera, den som skapar arbetsglädje och laganda? Skicka in din CV till oss så snart som möjligt!

Placeringsort: Stockholm, Rosersberg, pendeltåg med gångavstånd från station- kontor 25 min

Du rapporterar till: Teamansvarig Customer Service

Om Nokian Däck

Nokian Tyres är expert och marknadsledande på däck för nordiska förhållanden. Nokian Tyres är Nordens ledande däcktillverkare och den enda i världen som koncentrerar sig på tillverkning av däck för nordiska förhållanden, såsom sommardäcket Hakka och vinterdäcket Hakkapeliitta. Företaget utvecklar och tillverkar sommar-och vinterdäck för bilar och däck för tunga fordon. Försäljning och distribution sker genom återförsäljare som har ett långvarigt samarbete med företaget och egen detaljhandelskedja Vianor. Organisationen består av engagerade medarbetare och arbetsmiljön är öppen, dynamisk och utvecklande. Nokian Däck AB har logistikcenter med lager och kontor i moderna lokaler i Rosersberg, norr om Stockholm. Läs mer på www.nokiandack.se

Mer om tjänsten

Vi vill veta mer om dig! Skicka in din ansökan där vi löpande går igenom kandidaturvalet. Vi samarbetar med KIMM i denna rekrytering, för ytterligare frågor kontakta rekryteringskonsult Cecilia Ericsson de Contreras, cec@kimm.se. Vi ser fram emot din ansökan med CV och personligt brev senast 2019-09-18. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail.

Vi ser fram emot din ansökan!

Förmåner: Friskvård, Karriärmöjligheter, Kollektivavtal, Lunchförmåner, Personalrabatt

Kontakta mig för mer information

Cecilia Ericsson De Contreras
Rekryteringskonsult
cec@kimm.se
Tillsatt

Marketing Coordinator till stort bolag i Norrköping!

Är du en fena på sociala medier och har dessutom starka projektledaregenskaper? Brinner du dessutom för frågor inom miljö och hållbarhet? Vi söker nu en Marketing Coordinator till vår kund som kommer arbeta brett i marknadsfunktionen i en organisation med fokus på grön omställning. Låter det intressant? Läs mer nedan!
Tillsatt

Digital Marketing Specialist till FxScouts

Är du en stark Digital Specialist med ett brinnande intresse för digitala medier, analys och optimering? Vill du vara del av en internationell organisation där du spelar en central roll för utvecklingen av organisationens närvaro i digitala medier? FxScouts söker nu en Digital Specialist för att ta ett helhetsgrepp om organisationens digitala kanaler i en både kreativ och analytisk roll. Låter det intressant? Läs mer nedan!
Tillsatt

Senior Graphic Designer to Dirac

Uppsala
Our Graphic Designer makes our content and Dirac as a brand come to life. It is no easy task to explain superior sound using images, colors, shapes, and typography. But with a keen eye for detail, a great sense of color and composition along with a strong technical skillset our Graphic Designer can achieve magic. And since presentation is everything in any good magic act, aligning the visually appealing designs to our brand and messaging is no match for our Magician, giving us - pure creative magic. Are you that person? Please continue reading.
Tillsatt

Pfeiffer Vacuum söker en Administratör till serviceavdelningen

Har du erfarenhet av administration och koordinering samt gillar att jobba strukturerat och ge bästa möjliga service? Då är jobbet som serviceadministratör något för dig! Tjänsten ger dig en möjlighet att göra skillnad och att utvecklas inom ett internationellt företag som är en ledande leverantör inom vakuumlösningar.
Tillsatt

HR-chef till Dematek

Stockholm
Världens största urval av lyftutrustning. Hos Dematek står helt enkelt den bästa tekniken och de mest kompetenta personerna redo att göra kundernas arbetsdagar så smidiga som möjligt. Nu söker vi vår nya HR-chef, är det du?
Tillsatt

Combimix söker HR-chef

Stockholm
Vill du arbeta i en affärsnära HR-roll där du får utveckla en organisation som siktar på att vara branschens bästa arbetsplats? Vill du vara del av ett expansivt företag som aktivt arbetar för att skydda miljön samt förbättra sitt kvalitet- och miljöarbete? Kanske är det dig vi söker?
Tillsatt

Dematek AB söker Servicechef Sverige

Stockholm
Vill du vara med och utveckla Demateks serviceverksamhet? Är du en problemlösare som drivs av att utveckla dina medarbetare? Vill du arbeta hos Sveriges mest kompletta leverantör av lyftutrustningar? Sök då tjänsten som Servicechef Sverige!
Tillsatt

HR-koordinator till Fuchs!

Stockholm
Nu har du möjligheten att söka den spännande tjänsten som HR-koordinator till Fuchs. Har du erfarenhet av HR administration och vill arbeta i en roll där både HR och att agera administrativt stöd ingår i din roll? Då är detta en tjänst för dig att söka. Varmt välkommen med din ansökan!
Tillsatt

Veidekke söker Ledare inom Learning & Development

Stockholm
Vi på HR har mycket spännande på gång och vi söker nu en engagerad Ledare inom Learning & Development! Är det dig vi söker?
Tillsatt

HR-Business Partner med fokus på rekrytering och lärande

Stockholm
Är du en initiativtagande person som är van att arbeta självständigt? Är du duktig på att prioritera och att arbeta med parallella processer? Vi växer och är i behov av ytterligare kompetenta medarbetare och söker därför en HR-Business Partner som vill fokusera på rekrytering och lärande. Är det dig vi söker?
Tillsatt

HR-Business Partner

Stockholm
Vill du vara del av ett företag som skapar hem och lyckliga grannskap där människor har den högsta livskvaliteten? Med en kultur som utöver kundfokus präglas av passion, vilja att leverera ”det lilla extra” samt en arbetsglädje som är hög och en inställning att du själv påverkar din utveckling! I vår tillväxtresa söker vi nu en HR-Business Partner som har möjlighet att vara med och utveckla vårt fortsatta HR-arbete!
Tillsatt

Business Controller med stark analytisk förmåga till Cibes Kalea Sverige AB

Gävle
Till vår svenska sälj- och serviceorganisation Cibes Kalea Sverige söker vi nu en affärnära Business Controller med stark analytisk förmåga som vill vara med och bidra till vår fortsatta tillväxtresa! Välkommen att läsa mer nedan och ansöka!
Tillsatt

VD-assistent till Attendo Skandinavien

Stockholm
I rollen som VD-assistent kommer din huvuduppgift vara att supportera Affärsområdeschefen och Vd:n för Skandinavien, Ulrika Eriksson. Du kommer vara högst delaktig i Ulrikas vardag och du erbjuds en roll där du får ta egna initiativ och driva egna projekt.
Tillsatt

Brand & Content Manager – Edge

Stockholm
Nu söker vi en Brand & Content Mananger som är van att arbeta med en bred palett av content och som vill ansvara för hela produktionskedjan från planering, producering och publicering. Är du dessutom en person med digital spets och en stjärna i Hubspot? Då kanske du vill anta rollen på ett föräldravikariat hos Edge i Stockholm, start redan i mars 2021.
Tillsatt

Executive Assistant

Stockholm
Här är rollen för dig som söker en arbetsplats där det är högt i tak och du får bidra med din expertis både i stort som smått. Ingen dag är den andra lik och här får du chansen att forma rollen så den passar dig. Primärt supporterar du VD och hans ledningsgrupp som består av åtta personer.
Tillsatt

Executive Assistant McKinsey & Company

Stockholm
As executive assistant (EA) you will play an important role in our collective success by problem solving, thinking creatively, and managing the busy day of partners in our Sweden office. The support you provide makes meaningful impact by enabling colleagues and the firm to operate efficiently. When you join McKinsey, you can put your talents to use where opportunities are limitless and every day makes a difference.
Tillsatt

Kundcentermedarbetare

Stockholm
Vi som arbetar i Kundcenter brinner för att ge högkvalitativ service såväl externt som internt. Våra kunder ringer och mejlar oss och en stor andel av våra kunder pratar engelska. Stämmer det här med dina drivkrafter - då ska du läsa vidare!
Tillsatt

Sälj- och marknadskommunikatör – DNB Bilfinans SE

Vi söker en självgående, proaktiv och mångfacetterad kommunikatör som ser kopplingen mellan marknadsföring och försäljning som tydlig och självklar. Här får du både skapa din egen roll men också påverka företagets framdrift. Är redo att ta dig an utmaningen att skapa en modern och träffsäker kommunikationsplattform hos oss? Varmt välkommen med din ansökan till DNB Bilfinans SE
Tillsatt

Senior Marketing Specialist

Uppsala
Winn Hotel Group befinner sig mitt i en spännande utvecklingsresa och söker nu en Senior Marketing Specialist till vårt nya centrala team i Uppsala. Vi skapar nu ett kommersiellt och dynamiskt team som skall ta oss till framtiden. Vi söker dig som brinner för utveckling, samarbete, gillar att tänka i nya banor och som älskar möten med nya människor. Du har nu chansen att få vara med och lägga grunden för arbetet i ett nytt innovativt team där vi ständigt tänker i nya banor och hittar nya sätt att kommunicera, sälja och vinna affärer genom vår PEGA. PEGA är våra värdeord och står för personlighet, engagemang och glädje som bidrar till affärsmässighet. Genom att våga vara först och bäst ska vi sticka ut och letar nu efter de allra vassaste medarbetarna som utstrålar passion i varje möte, både mot gäst och kollega. Let´s make business in an unusual way!
Tillsatt

Executive Assistant – McKinsey & Co

Stockholm
As executive assistant you will play an important role in our collective success by problem solving, thinking creatively, and managing the busy day of partners in our Sweden office. The support you provide makes meaningful impact by enabling colleagues and the firm to operate efficiently. When you join McKinsey, you can put your talents to use where opportunities are limitless and every day makes a difference.