datadriven precision i varje kontakt
Vad gör en Marketing Automation Specialist?
Den här rollen handlar om att bygga, optimera och analysera automatiserade kommunikationsflöden – oftast i CRM- eller marketing automation-verktyg. Arbetet är både tekniskt och kommunikativt, med tydligt fokus på resultat.
Vanliga arbetsuppgifter:
- Sätta upp och underhålla kampanjflöden för e-post, SMS eller andra kanaler
- Segmentera målgrupper och skapa personaliserade kundresor
- Analysera data och justera kommunikation för bättre konvertering
- Samverka med marknads-, sälj- och CRM-team för att säkra helhet
- Optimera lead nurturing, lojalitetsprogram och återaktiveringskampanjer
- Utvärdera och utveckla automatiseringsstrategier
Rollen är central i organisationer där kunddialogen är datadriven – både B2B och B2C.
Vilka kompetenser krävs?
En Marketing Automation Specialist behöver både teknisk förståelse, analytisk förmåga och ett öga för kommunikation.
Nyckelkompetenser:
- God kunskap i system som HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Adobe Campaign, Voyado, Rule, m.fl.
- Förmåga att arbeta med segmentering, lead scoring och personalisering
- Grundläggande förståelse för HTML, CSS och integrationer
- Analytisk styrka och vana att jobba KPI- och datadrivet
- Förståelse för kundresor, funnelstrategi och content marketing
Bakgrunden kan variera – vissa kommer från CRM och analys, andra från kommunikation eller teknik.
Vad är skillnaden mellan en Marketing Automation Specialist och en CRM Manager?
En CRM Manager ansvarar ofta för hela CRM-strategin och datamodellen. En Marketing Automation Specialist arbetar mer hands-on i plattformarna med att bygga och optimera flöden. I många organisationer samarbetar de tätt – eller delar ansvaret beroende på teamets storlek.
Hur kan Wise Marketing hjälpa?
Vi hjälper företag att rekrytera eller hyra specialister inom marketing automation – från juniora tekniker till seniora strateger. Vi ser till att du får rätt kompetens som matchar både era system och er affär.
Vi matchar dig med specialister som:
- Kan skapa effektiva flöden som stärker kundupplevelsen
- Förstår både tekniken och kundresan
- Har dokumenterad erfarenhet av att jobba datadrivet och kommersiellt
Behöver du stärka ditt team med marketing automation-kompetens – eller är du själv redo för nästa steg?
Vi hjälper dig vidare.