Att tillsätta en nyckelroll i en etablerad verksamhet
Toyota Center Göteborg är ett väletablerat bilföretag med en bred verksamhet som omfattar försäljning, serviceverkstad, skadeverkstad och rekond. Med många medarbetare och en verksamhet i ständig rörelse fanns ett tydligt behov av att stärka HR-arbetet.
Beslutet togs att tillsätta en HR Manager – en roll som inte tidigare funnits i organisationen. Det innebar att rollen behövde formas utifrån verksamhetens nuläge, kultur och framtida behov. Fokus låg på att hitta en person som kunde ta ett helhetsansvar för HR, arbeta självständigt och samtidigt vara ett nära stöd till cheferna i organisationen.
“Eftersom rollen inte fanns tidigare inom företaget så fanns det ingen som kunde lämna över.”, berättar Martin, VD på Toyota Center Göteborg.
För Oscar Dahl, rekryteringskonsult på Wise, blev det därför avgörande att börja med att förstå verksamheten på djupet.
“Det handlade mycket om att tillsammans utforska både nuläge och framtida behov. Ganska snabbt blev det tydligt att man behövde en prestigelös och relationsstark person med bred HR-kompetens, som trivdes med att arbeta operativt men samtidigt kunde ta ett helhetsgrepp om HR-funktionen.”, berättar Oscar Dahl.
Rollen krävde någon som både kunde bygga upp strukturer, driva utveckling och samtidigt bli en naturlig del av organisationen från start.
En tydlig process som skapar rätt förutsättningar
Wise rekommenderades av HR-chefen i moderbolaget, och valet föll på en partner som kunde erbjuda en strukturerad och trygg process. Från uppstart till tillsättning präglades arbetet av tydlighet, dialog och ett nära samarbete.
“Processen var tydlig och välstrukturerad.”, säger Martin.
En viktig del i arbetet blev att tillsammans definiera vad rollen faktiskt behövde vara – både här och nu och på längre sikt.
“Jag brukar ofta lyfta upp uppstartsmötet som den mest kritiska delen av processen – det är där grunden läggs och riktningen sätts.”, förklarar Oscar Dahl.
Toyota Center Göteborg upplevdes som öppna och prestigelösa i dialogen, vilket skapade goda förutsättningar för att resonera kring både behov, arbetssätt och framtida utveckling. Samtidigt var intresset för rollen högt, med många kvalificerade kandidater i processen.
“Den största utmaningen var det stora urvalet. Vi hade många starka kandidater, vilket ställde höga krav på en strukturerad och noggrann process för att kunna särskilja kompetens, arbetssätt och personlighet på ett rättvist sätt.”, berättar Oscar Dahl.
Samarbetet upplevdes som smidigt genom hela processen, med god kommunikation och löpande återkoppling.
“Mycket bra rakt igenom. Väl genomarbetat och god kommunikation.”, säger Martin.
“Återkopplingen och uppföljningen var mycket bra.”, fortsätter Martin.
Här lyfts Oscar Dahl som en viktig del i processen, där ett strukturerat arbetssätt och ett noggrant urval skapade rätt förutsättningar för att hitta en kandidat som inte bara matchade kravprofilen utan också passade in i organisationens kultur och arbetssätt.
En träffsäker rekrytering med tydlig effekt
Rekryteringen resulterade i en kandidat som motsvarade förväntningarna och mer därtill.
“Kandidaten var exakt vad vi letade efter och lite till.”, berättar Martin.
Det som särskilt fick kandidaten att sticka ut var kombinationen av bred HR-erfarenhet, handlingskraft och förmågan att bygga relationer.
“Det var en person som hade byggt upp HR-funktioner från grunden, som inte tvekar att kavla upp ärmarna och ta ansvar, men som samtidigt visade stort engagemang för människor, kultur och ledarskap.”, säger Oscar Dahl.
Den nya HR Managern har snabbt blivit en viktig del av verksamheten, med både kompetens och driv att utveckla arbetet framåt.
Som en direkt effekt av rekryteringen har organisationen fått:
- Ett tydligt chefsstöd i HR-frågor
- Struktur och utveckling av HR-processer
- Professionell hantering av personalärenden
Resultatet är en mer stabil och hållbar organisation, där HR-arbetet nu är en integrerad del av verksamheten.
Ett samarbete som bygger förtroende
För Toyota Center Göteborg var upplevelsen av samarbetet lika viktig som slutresultatet. Det som särskilt uppskattades var det professionella bemötandet, den tydliga strukturen och den höga kvaliteten genom hela processen.
“Professionellt och förtroendegivande bemötande, med tydlig struktur och ett mycket bra resultat.”, säger Martin.
Wise upplevdes som en partner som förstod behovet och levererade därefter.
“Ni har passat oss bra och gett oss det vi behövt.”, förklarar Martin.
Även för Oscar blev samarbetet en viktig del av framgången.
“Den öppenhet och dialog vi hade gjorde att vi gemensamt kunde fatta välgrundade beslut och säkerställa en långsiktigt hållbar rekrytering.”, säger Oscar Dahl.
Samarbetet skapade en trygghet i en rekrytering som annars hade kunnat vara komplex, och lade grunden för ett resultat som gör skillnad i vardagen.
